Serviceline Manager Job in Bergen Op Zoom
Functiebeschrijving
Scope van de functie:
- Omzetvolume: minimaal 3 miljoen
- FTE verantwoordelijkheid: Direct minimaal 2, indirect minimaal 22
- Serviceline Hard Services: beheer en (preventief) onderhoud gebouwen en installaties zowel op bouwkundig- elektrotechnisch-, werktuigbouwkundig-, logistiek gebied en magazijnbeheer.
- Complexiteit: Veel stakeholders om rekening mee te houden, complexe (klant)organisatieprocessen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Je bent eindverantwoordelijk voor de Serviceline (organisatorisch, financieel en administratief).
- Is als lid van het Integraal Facilitair Management team (IFM) medeverantwoordelijk voor het behalen van de overall doelstellingen en in het bijzonder voor het initiëren van innovaties en het doen van verbetervoorstellen voor kostenreductie en kwaliteit.
- Je realiseert doelstellingen door het effectief inzetten van mensen en middelen in samenspraak met de andere servicelines en leveranciers.
- Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en beheren van een optimale werkorganisatie en doet waar nodig voorstellen ter verbetering en voert verbeteringen door.
-Je houdt toezicht op de budgetten, het rendement en de omzet van de Serviceline activiteiten en neemt gevraagd en ongevraagd maatregelen als het afwijkt van de norm.
- Je bent mede verantwoordelijk voor het behouden en uitbreiden van het contractrendement.
- Je geeft direct leiding aan de supervisors en indirect aan de medewerkers. Je bent hierin verantwoordelijk voor zaken als werkoverleg, aanname, introductie, beoordeling, ziekteverzuimbeheersing, loopbaanbegeleiding, ontwikkeling en opleiding.
- Je vertaalt en implementeert het organisatiebeleid naar Serviceline beleid en maakt hiervoor een jaarplan. Dit jaarplan maakt integraal onderdeel uit van het overall jaarplan van het IFM contract.
- Je verzorgt (financiële) managementrapportages over de Serviceline activiteiten ten behoeve van de opdrachtgever en Facilicom/Breijer.
-Je volgt ontwikkelingen in de markt en maakt hiervan gebruik in de eigen werkomgeving.
- Je bent verantwoordelijk voor het relatiebeheer met stakeholders bij zowel de opdrachtgever als binnen Facilicom en Breijer. Je kent de behoeftes en wensen van de stakeholders nu en in de toekomst en weet dit proactief te vertalen naar passende dienstverlening voor de Serviceline. Je toetst of alle vragen en/of problemen van de opdrachtgever naar verwachting worden opgepakt. Weet de stakeholders aan zichzelf en de organisatie te vinden en een hoge klanttevredenheid te creëren.
- Je bewaakt en borgt de kwaliteit van de uitvoering en voert zonodig verbeteringen door.
- Je hebt een voorbeeldfunctie en speelt een belangrijke rol in het uitdragen van de kernwaarden en het gedachtegoed van het IFM concept en de hospitality gedacht.
Functie-eisen
- Minimaal 8 jaar ervaring in het managen en samenwerken in (grote) multidisciplinaire teams op het gebied van Hard Services.
- Afgeronde Technische HBO opleiding zoals Werktuigbouwkunde, Installatietechniek, Bouwkunde en/of Technische Bedrijfskunde.
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.
Competenties
- Resultaatgericht
- Klantgericht
- Adviesvaardig
- Cijfermatig inzicht
- Ondernemerschap
- Samenwerken
- Coachen / Situationeel leidinggeven
- Organisatiesensitief
- Betrouwbaar
Organisatie
In samenwerking met Facilicom Services Group heeft Breijer een zeer uitdagende opdracht bij een technisch hoogstaande productielocatie in Bergen op Zoom. Als je net als wij gek bent op techniek kun je hier je hart ophalen. Het onderhouden van alle gebouwen, installaties en logistieke systemen bij deze wereldbekende producent is een buitenkans voor de ware techneuten onder ons! Voor deze locatie in Bergen op Zoom zoeken wij op korte termijn een leuke, enthousiaste collega.
Je bent iemand met visie, denkkracht, overtuigingskracht en analytisch vermogen. Je zoekt continu naar verbetering op het gebied van Hard Services. Het aansturen van en samenwerken in (grote) multidisciplinaire teams is voor jouw een tweede natuur. Op inspirerende manier weet jij jouw team te coachen om te komen tot (financieel) succes bij Facilicom, Breijer en haar opdrachtgever.
Als serviceline manager ben je verantwoordelijk voor een gezond financieel resultaat en draagt bij aan de realisatie van de doelstellingen van Facilicom, Breijer en haar opdrachtgever. Daarin zoek en introduceer je in samenwerking met overige servicelines een continue verbetering en effectief nieuwe concepten, diensten en werkmethoden op gebied van de serviceline.
Arbeidsvoorwaarden
Een enthousiaste groep met een no-nonsense mentaliteit die met respect voor de individuele kwaliteiten het beste van haar medewerkers vraagt en daarvoor ook de juiste ondersteuning en begeleiding biedt. Uiteraard bieden wij een goed salaris en uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden.
Contactinformatie
Geïnteresseerd? Reageer direct!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld