Support Engineer regio Utrecht gezocht! Job in Support Engineer 3562 Kr, Utrecht Netherlands
(Junior) Support Engineer
Voor één van onze klanten in de provincie Utrecht zijn wij op zoek naar een MBO ICT gediplomeerde Support Engineer.
Wij zoeken iemand die al enige ervaring heeft op een helpdesk, maar nog aan het begin staat van een mooie carrière. Iemand die werken leren graag samen wil combineren.
Het gaat om een grote skilled servicedesk, waar je gebruikers zowel hardware- als softwarematig ondersteunt. Jouw werkzaamheden hebben betrekking op beheeractiviteiten en migratieprojecten bij organisaties met meer dan vijfhonderd werkplekken.
De functie:
- In behandeling nemen, registreren, classificeren en bewaken van incidenten en processen;
- Afhandelen van incidenten of deze doorzetten naar de juiste oplosgroep;
- Signaleren en analyseren van storingen;
- Ondersteunen bij implementatie- en migratietrajecten.
Wat zoeken wij?
- Een Junior Support Engineer;
- Woonachtig in het midden van het land;
- Fulltime beschikbaar;
- In het bezit van een MBO ICT diploma, minimaal Niveau 3;
- ITIL gecertificeerd;
- Kennis van Microsoft Windows Office 2007 en Microsoft Windows 7;
- In het bezit van een rijbewijs;
- Ervaring met support leveren aan gebruikers;
- Ervaring met het remote overnemen van apparatuur;
- Ervaring met Service Management Tools;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, representatief en stressbestendig.
Wie zijn wij?
Qmagic IT Professionals is een dynamisch bedrijf op het gebied van flexibel inzetbare IT medewerkers, waar jonge enthousiaste mensen (waaronder Support Engineers) zorgen voor succes en groei. We zijn actief op het gebied van netwerk- en kantoorautomatisering door middel van ondersteuning en beheer van ICT-omgevingen. Hiervoor hebben we onder andere Support Engineers nodig. Onze sfeer is informeel en open, maar tegelijk nuchter en klantgericht.
Als Support Engineer bij Qmagic IT Professionals krijg jij de kans om binnen meerdere interessante organisaties een kijkje in te nemen mbt de IT-infrastructuur, dit is mogelijk door de vele projectvormen die Qmagic haar medewerkers biedt. Je gaat support leveren bij zowel nationale- als internationale bedrijven waarbij de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van techniek de orde van de dag is. Daarnaast krijg je vanaf de eerste dag van jouw dienstverband de mogelijkheid om werken en leren te combineren. Qmagic biedt jou een ruime keuze aan certificeringstrajecten die te volgen/behalen zijn. Uiteraard wordt deze professionaliteit gecombineerd met een informele en open sfeer. Er is altijd een gelegenheid om met collega’s in contact te komen, kennis te delen, bij te praten en deel te nemen aan de vele gezellige/informele bijeenkomsten.
Wat bieden wij?
- Een leuke baan binnen een grote organisatie;
- Een uitstekend salaris en goede algemene arbeidsvoorwaarden;
- Carrièremogelijkheden door klassikale- zelfstudies, zonder studieschulden;
- Leuke collega’s en gezellige/informele bijeenkomsten.
Ben jij die spontane, communicatieve en oplossingsgerichte Support Engineer? Stuur dan jouw CV + motivatie naar Debbie.van.den.Heuvel@Qmagic.nl Voor verdere vragen kun je contact opnemen met Debbie van den Heuvel op 088-3303330 of ga naar onze site www.qmagic.nl.
De sollicitatiegesprekken zullen plaats vinden op ons Regiokantoor te Utrecht.
Keywords: Windows 7, Servicedesk, Support Engineer, Helpdeskmedewerker, ITIL, Office 2007, remote, migratie.