Svensk Handelstidning Justitia söker Marknads- och kundservicechef Job in Stockholm, Stockholm Sweden
Företagspresentation
Svensk Handelstidning Justitia har sedan 1890 hjälpt företag att göra säkra och lönsamma affärer. Vi arbetar med marknads- och kreditinformation både i tryckt och digital form och erbjuder våra kunder säkra och uppdaterade produkter för alltifrån prospektering och marknadsanalys till kreditbedömning. Vi hjälper dig att identifiera intressanta aktörer på marknaden och använda informationen på bästa sätt. Vår kreditinformation hjälper dig att fatta trygga och lönsamma beslut.
Sedan 2003 ingår Svensk Handelstidning Justitia i Bisnode AB. Bisnode är en av Europas ledande leverantörer av digital affärsinformation. Koncernen erbjuder kredit-, marknads- och affärsinformationslösningar som hjälper över 200 000 företag att minimera riskerna, maximera försäljningen och ta bättre affärsbeslut. Bisnode bildades 1989 och finns i 17 europeiska länder med drygt 3 000 anställda. 2010 hade koncernen ett rörelseresultat på 536 miljoner kronor och intäkter på 4,451 miljoner kronor. Bisnode ägs till 70 procent av Ratos och 30 procent av Bonnier.
Tjänstebeskrivning
PerformIQ söker för Svensk Handelstidning Justitias (SHJ) räkning en marknads- och kundservicechef till kontoret vid Norrtull i Centrala Stockholm.
Som chef för marknad/kundservice kommer din tjänst innebära både strategiskt och operativt arbete, med ansvar för företagets marknads- och serviceavdelning. Inom ramarna för marknad kommer du att ansvara för att utveckla och förbättra SHJ´s kommunikations- och varumärkesstrategi. Det handlar både om interna och externa processer såsom webbplats, säljstöd och prospekteringsunderlag samt marknadsaktiviteter. Du kommer även att arbeta med uppbyggnad och effektivisering av vår kundserviceavdelning. SHJ´s kundservice ansvarar för att ge service och support till våra kunder via telefon och mail. I arbetsuppgifterna ingår även hantering av avtal, utredningsärenden och att utveckla processer samt arbetssätt inom kundservice och leverans. Tjänsten innebär även personalansvar för kundservice och plats i ledningsgruppen. Du kommer att ha en viktig del i utformandet av vår nya organisation.
Krav på person
Vi söker dig som brinner för människor, verksamhetsutveckling och har erfarenhet av marknad/kommunikation men fortfarande är i början av din karriär. Du har en god förmåga att effektivt hantera marknads- och kundservicefrågor samt kan arbeta både operativt och strategiskt i organisationen. Vi ser gärna att du har en akademisk utbildning inom marknadsföring.
Som person är du driven, ansvarsfull och engagerad i ditt arbete. Du har en förmåga att kunna se förändringar och är öppen i ditt sätt att tänka inför nya lösningar. Vidare är du serviceminded, affärsorienterad och har en positiv inställning som vittnar om att det mesta är möjligt. Du agerar professionellt i ditt arbete vilket innebär att du strukturerat utför ditt arbete med noggrannhet och engagemang. Vi ser gärna att du är kommunikativ och resultatinriktad med goda ledaregenskaper där du tycker om att få andra personer växa både som personer och i sin roll.
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Arbetstid: Kontorstid
Plats: Norrtull, centrala Stockholm.
I denna rekrytering samarbetar vi med PerformIQ. Eventuella frågor besvaras av Caroline Palm Rekryteringskonsult, på 08-410 575 01. Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande.
Välkommen med din ansökan!