Danskspråkig Supporttekniker till Telia’s ServiceDesk Job in Göteborg 12386, Västra Götaland Sweden

ArbetsbeskrivningSom Supporttekniker i Service Desk ingår du i en enhet på ca 20 personer som agerar som 1:a linjens support för Telias största företagskunder. Du svarar på kundsamtal, tar emot kundärenden, registrerar, analyserar och löser kundproblem samt ger support. När så krävs förmedlar du ärenden till avhjälpande instans. Under hela processen dokumenterar, återkopplar och ”äger” du kundens ärende. Vi hanterar i princip allt som våra kunder köper av Telia. Störst volym har vi inom IP-baserad telefoni, med tillhörande tjänster.Vem är du?Danska i tal och skrift är Read more […]

May 23, 2010 • Tags: , • Posted in: General • Comments Off on Danskspråkig Supporttekniker till Telia’s ServiceDesk Job in Göteborg 12386, Västra Götaland Sweden