Ingénieur Support H/F recruitment

A ce titre, vous serez amené à résoudre les incidents remontés par le système de supervision et à assurer, un service d’assistance aux utilisateurs.- Assurer la réception des incidents déclarés par les utilisateurs et – Prendre en charge l’application et être capable d’y apporter une solution.- Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service.- Participer à l’optimisation du service en mettant en place des plans d’actions (Analyse des incidents récurrents, mise en œuvre de procédures, etc.).Vous avez de bonnes Read more […]

February 7, 2012 • Tags: , , • Posted in: Financial • Comments Off on Ingénieur Support H/F recruitment