Medewerker Servicedesk Job in Almere 1311RL, Flevopolder Netherlands
Medewerker Servicedesk (M/V)32-40 uur – Almere De Medewerker Servicedesk is verantwoordelijk voor het op een klantgerichte manier te woord staan (zowel telefonisch als schriftelijk) van klanten en patiënten met als doel de klantvraag zo efficiënt mogelijk en correct te beantwoorden.Beantwoorden van telefonische en schriftelijke klant- en patiëntvragen;Beheren van relaties met klanten op operationeel niveau;Verwerken van alle vragen, verzoeken en gespreksresultaten in het administratiesysteem;Aannemen, behandelen en oplossen of doorspelen van klachten;Signaleren en doorgeven van knelpunten; 70% Read more […]