Praktikum – Service Technik Gesamtfahrzeug (I-PM

In zunehmendem Maße bewerten Kunden Unternehmen und Marke anhand der Qualität von Service, Produkt und Betreuung nach dem Kauf. In Kooperation mit anderen Fachbereichen sorgt der Unternehmensbereich Service Technik dafür, dass sich Kunden in ihrer Kaufentscheidung bestätigt fühlen. Der Werkstatttest ist dabei ein zentrales Instrument zur Steigerung und Sicherung der Servicequalität.