Sachbearbeiter (m/w) im User Help Desk Job in Erfurt, Thüringen Germany

Ab sofort suchen wir für unseren renommierten Kunden, eine Tochtergesellschaft der IBM Deutschland, IT-Sachbearbeiter (m/w) an dem Standort Erfurt.Ihre Aufgaben sind die folgenden:- Screening von Queues im SAP für Deutschland bzw Österreich- Planung, Priorisierung und Koordination von HW Aufträgen, Installationen, Wartung – Vorbereitung der Störungsbearbeitung für die Techniker (Dispatchen, Teilebestellung, Feedbackaufnahme, Reporting)- Kundenkontakt, Kommunikation und Dokumentation für jeden Auftrag in SAP und ggf. in Lotus Notes Datenbanken- Monitoring der Callbearbeitung und des Callfortschrittes- Read more […]

April 20, 2009 • Tags: , , • Posted in: General • Comments Off on Sachbearbeiter (m/w) im User Help Desk Job in Erfurt, Thüringen Germany