First Level Support (m/w) Job in 1100 Wien

Ihre Aufgaben: Telefonische Auftragsannahme von Serviceaufträgen (Ersatzteile und Service) Komplette administrative Auftragsabwicklung (Eröffnung im EDV-System bis zur Verrechnung bzw. Klärung offener Probleme) Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung Möglichst optimale Einsatzplanung der Außendienst-Techniker Klärung von Reklamationen mit dem Second Level Support und/oder Produktmanager Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen und proaktiver Beitrag zur Optimierung der First Level Support Prozesse Ihr Profil Technische Ausbildung (HTL Maschinenbau) oder sehr gute technische Kenntnisse Gutes Read more […]

November 28, 2011 • Tags: , • Posted in: General • Comments Off on First Level Support (m/w) Job in 1100 Wien