Teamleiter (m/w) Sach-Schaden Job in Nürnberg 90429, Bayern Germany
Mondial Kundenservice GmbH
Die Mondial Kundenservice GmbH ist eine Tochtergesellschaft der AGA Service Deutschland GmbH mit Sitz in Nürnberg. Im Claims Support Center ist sie auf die Erbringung hoch qualifizierter Versicherungs-Dienstleistungen im Bereich der Schadenbearbeitung, der Unterstützung bei Massenschaden-Ereignissen sowie der Policierung und Vertragsbearbeitung spezialisiert. Das Serviceportfolio erstreckt sich dabei von telefonischer Kundenbetreuung bis hin zur Sachbearbeitung unter Einbeziehung der relevanten Servicekanäle und Kommunikationswege.
Ab sofort bieten wir folgende Position in Vollzeit an:
Ihr Aufgabengebiet
- Eigenverantwortlich führen Sie Ihr Team zu Höchstleistungen
- Im Tagesgeschäft unterstützen Sie fachlich sowie technisch ihre Mitarbeiter
- Sie sind für die fallabschließende Bearbeitung der Geschäftsprozesse in Sach-Schaden verantwortlich
- Sie wirken bei einer ertrags- und kundenorientierten sowie korrekten Aufgabenerledigung gemäß den definierten Service-Standards unserer Auftraggeber mit
- Alle relevanten Vorschriften (SOX, Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.) halten Sie strikt ein
- Sie unterstützen die Geschäftsführung in besonderen Geschäftsvorgängen
- Beschwerden, telefonische Anfragen sowie Schriftgutprozesse bearbeiten Sie serviceorientiert
- Wir bieten darüber hinaus vielfältige und interessante Sonderaufgaben
Ihr Profil
- Erfolgreich haben Sie eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich, abgeschlossen und verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Sach-Schaden
- Im Idealfall besitzen Sie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition
- Sie sind im Umgang mit dem gesamten MS Office Paket und den zur Verfügung gestellten EDV-Systemen versiert
- Sie besitzen Sozial- und Führungskompetenz, Konfliktfähigkeit, Organisationsgeschick, Entscheidungsbereitschaft sowie Sicherheit in der Bearbeitung der Geschäftsprozesse
- Sie sind sowohl kommunikationsstark als auch sicher in deutscher Sprache in Wort und Schrift
- Sie zeichnen sich durch ein sicheres und überzeugendes Auftreten, Durchsetzungsvermögen, Engagement sowie Flexibilität im Tagesgeschäft aus
Wir bieten
- Wir bieten Ihnen eine breit gefächerte, interessante Position in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Sie arbeiten sowohl selbstständig als auch zielorientiert in einem herausfordernden Tätigkeitsbereich
- Sie sind in einem vielseitigen Unternehmensumfeld mit flachen Hierarchien tätig
- Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung und durch unserer Unternehmenskultur, Unterstützung Ihre Potenzial zu entfalten
- Eine sympathische, offene und kollegiale Mitarbeiterschaft erwartet Sie
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte richten Sie diese gerne per E-Mail oder postalisch an Peter Förster. Im Falle von Fragen stehen wir Ihnen persönlich unter der Nummer 0911.64 95-218 10 zur
Verfügung.
Mondial Kundenservice GmbH
Claims Support Center
Peter Förster
Hochstr.14-16
90429 Nürnberg
Telefon: +49 (0)911.64 95-218 10
E-Mail: p.foerster@allianz.de