Technicien de maintenance itinérant H/F Job in Ile Of France France
« Kelly IT Resources » , division du groupe Kelly Services, est un réseau international spécialisé dans le recrutement de professionnels de l'informatique et des technologies de l'information. Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le domaine des solutions de traitement du courrier, un(e) :
Technicien de maintenance itinérant (H/F)
Poste en Ile de France rattaché au siège (Nanterre)
Mission Intérim de deux mois
Vos missions:
· Appeler le client avant toute intervention ou pour tout report d'intervention
· Installer, effectuer la maintenance et retirer les produits commercialisés par les filiales de distribution dans le respect des process de l'entreprise
· Mettre à jour le parc dans les systèmes d'information (ex : modifie les adresses, les BA, les RS') et assurer un reporting selon les process de l'entreprise
· Assurer les formations prévues ou facturables des clients
· Contribuer à l'amélioration des produits et des process en remontant les informations (RI, codification..) et en proposant des solutions
Relation client et activités commerciales :
· Assurer une relation technique et commerciale conforme à l'image et aux
engagements de l'entreprise
· Diagnostiquer les responsabilités, informer le client des raisons d'une éventuelle facturation de son intervention
· Participer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise (indications commerciales, placement de contrat de services, et autres services ')
· Participer à la qualification et au diagnostic de niveau 2
· Contribuer à l'atteinte des objectifs de la feuille de route, notamment en termes d'environnement, santé et sécurité au travail
· Vous êtes garant de la satisfaction client par rapport à la prestation effectuée
· Vous vous auto formez à partir des moyens à distance fournis
(vidéo, CD ROM,..)
· Vous êtes garant de l'optimisation de l'écoulement de a charge et de la gestion de votre portefeuille d'activités dans le respect des règles de l'entreprise
Profil souhaité :
Impérativement de formation Bac + 2 électronique, électrotechnique, mécanique, vous possédez une première expérience réussie dans la maintenance.
Permis B obligatoire.
Vous avez un fort sens de la relation client (sens du service, grande capacité relationnelle et d'écoute) que vous avez confirmé lors d'une première expérience professionnelle.
Vos qualités relationnelles et de communication, votre capacité à entreprendre et travailler en équipe et en transversal, votre volonté et votre dynamisme vous permettront de réussir à ce poste.
Disponibilité : ASAP
Si ce poste vous intéresse, merci de transmettre votre cv et prétentions à : delphine.gourdou@kellyservices.fr
Kelly IT-Engineering Resources est une division du groupe Kelly Services, réseau international spécialisé dans le recrutement de professionnels de l'informatique et des technologies de l'information.
Présent en Europe, Amérique du Nord et Pacifique, nous faisons travailler plus de 10000 experts en informatique et en Ingénierie chaque année.
Nos consultants et managers sont des experts dans la sélection et le placement de professionnels des technologies de l'information dans tous les domaines (production / exploitation, études / développement, assistance / support aux utilisateurs, expertise / conseil) et à tout niveau de qualification."