Téléconseiller H/F Job in Marseille, Provence Alps Côte-D’azur France
CRIT est le premier groupe indépendant du travail temporaire en France, avec un réseau de plus de 450 agences en France et en Europe.
Notre agence développe son activité en intérim et recrutement CDI CDD dans le secteur du tertiaire.
Après une formation sur le marché, les produits, les méthodes et les outils, vous intégrez le centre de relation client et devenez l’interlocuteur privilégié des clients.
Dans une optique constante de satisfaction et de fidélisation, vos missions, en réception d’appels, seront les suivantes :
- Commercialiser l’ensemble des produits de la marque, gérer les commandes
- Proposer les nouveaux produits et promotions
- Renseigner et conseiller les clients
- Assurer une relation clientèle de qualité
- Gérer activement la base client
Profil recherché :
Diplômé(e) Bac +2, vous justifiez d’une expérience commerciale réussie d’un an minimum au sein d’un service relation client à distance.
Vous maîtrisez les techniques de communication commerciale par téléphone, vous êtes doté(e) d’un tempérament commercial et d’un réel sens du service client.
Votre pugnacité, votre sens de l’écoute, votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe sont des qualités appréciées.
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