Telefonische interviewers Job in Zoetermeer 2711KA, Zuid Holland Netherlands
De telefonische interviewer is een onmisbare schakel in het onderzoeksproces. Informatie verkregen uit telefonische interviews wordt verwerkt in onderzoeksresultaten. De onderzoeksresultaten zijn vaak de basis voor het beleid van (semi-)overheid, bedrijven of instellingen.
Deze functie vraagt specifieke kwaliteiten en vaardigheden:
- Interesse in de maatschappij en hoe mensen die beleven
- Een goede basisopleiding (minimaal HAVO niveau)
- Doorzettingsvermogen en tact
- Een beschaafde telefoonstem
- Goede typevaardigheid
- De bereidheid om minimaal vier dagdelen per week te werken
De werkzaamheden worden in een moderne werkomgving in teamverband verricht. De dagdelen waarop wordt gewerkt zijn: ochtend van 9.00 tot 12.30 uur; middag van 13.15 tot 16.45 uur; avond van 18.00 tot 21.30 uur.
Als professionele organisatie staan wij garant voor de kwaliteit van de uitgevoerde onderzoeken. Daarom bieden wij telefonische interviewers een gedegen opleiding aan. Deze bestaat uit een computertraining met gebruiksvriendelijke software en een training gespreks- en luistervaardigheid via de telefoon. Tijdens de proefperiode doet de telefonische interviewer via het werk en de intensieve begeleiding de nodige inhoudelijke kennis op.