Transition Manager (m/w) Job in Deutschland
Das Unternehmen:
Colt Technology Services ist Europas Information Delivery Platform. Mit einem Netzwerk von 33.000 km Länge, das sich über insgesamt 21 Länder erstreckt, liefern wir Kunden eine leistungsstarke Kombination aus ausgezeichneter Infrastruktur und großer Expertise in den Bereichen Managed Services sowie Netzwerk- / Kommunikationslösungen. Colt bietet potentiellen Mitarbeitern nicht nur ausgezeichnete Arbeitsbedingungen in einem international aufgestellten Unternehmen, sondern auch in Zukunft exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für aufstrebende Fach- und Führungskräfte.
Die Position:
Als Transition Manager zeichnen Sie in der Colt ISU (Integrated Services Unit) für das Pre Sales Management / Design sowie die Planung und Implementierung von Service Transition Maßnahmen für komplexe Managed ICT Lösungen verantwortlich. Dabei sind Sie stets auf die Erfüllung höchster Ansprüche in Bezug auf Qualität, Kundenservice und Budgettreue unserer Leistungen bedacht.
Hauptaufgaben:
- Überprüfung und Kommunikation unterschiedlicher Kundenanforderungen in Bezug auf Colts Service Transition Maßnahmen
- Sicherstellung der Umsetzung und Umsetzbarkeit der Kundenanforderungen während der Solution Design Phase (u.a. durch klare Kommunikation innerhalb des Bid / Solution Development Teams)
- Entwicklung eines budgetkonformen Transition Plans
- Validierung des vorgesehenen kommerziellen Modells
- Sicherstellung beständiger Support Strukturen über den gesamten operativen Life Cycle der Lösung
- Identifizierung, Aufbau und Management eines Transition Teams (inkl. externen Dienstleistern) zur Implementierung der kundenspezifischen Lösung
- 3rd Party / Vendor Management
- Funktion als zentraler Ansprechpartner für Stakeholder / Kunden
- Identifizierung und Entwicklung von Best Practice Methoden in den Bereichen Change Management, Risk Management, Governance, Quality Assurance, Reporting und Budget
- Proaktives Management auftretender Störungen bei der Service Transition
Qualifikationen:
- Expertise im operativen Transition Management komplexer Managed Services Projekte
- MSP, PRINCE2 oder gleichwertige Qualifikation
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Bewerbung:
Bei Interesse an dieser gleichermaßen anspruchsvollen wie spannenden Position senden Sie Ihre Englischen Bewerbungsunterlagen bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums an folgende Adresse: Michel.Schumacher@colt.net