Business Analyst/ Process Officer – Bancaire produkten en diensten recruitment
BPO is een dynamische bank op mensenmaat en in volle evolutie, ondersteund door een netwerk van 800 postkantoren (dichtbij de klant) voor de verdeling van haar producten. Ze biedt haar klanten bankdiensten aan die eenvoudig zijn, duidelijk en voordelig.
Missie
De missie van een Business Analyst bestaat er in om actief bij te dragen aan de realisatie van de strategische doelstellingen van de Bank door de businessnoden te analyseren (Wat is er nodig om een nieuwe spaarrekening te lanceren? Hoe zorgen we dat onze kredietformules beantwoorden aan de recentste wetgeving terzake? Wat is nodig voor de implementatie van een nieuwe werktool?) en de processen daartoe van A (het basisidee) tot Z (de klant) uit te tekenen en te beheren.
Om deze dienst te versterken en verder te ontwikkelen, is Bank van De Post (BPO) momenteel op zoek naar een generalistische Business Analyst met een uitgebreide transversale kennis van bancaire activiteiten en een Business Analyst Payments, gespecialiseerd in betalingsverkeer.
Sleuteltaken
1. U blijft op de hoogte van de evoluties binnen je domein(en) om een goed begrip te ontwikkelen van de business, diens doelen, noden en evoluties.
2. U draagt bij tot en neemt deel aan het opleveren van projecten, releases en verbeteringen binnen de jou toevertrouwde bancaire domeinen of producten.
- (voor)studies uitvoeren : de AS IS situatie analyseren, de business noden verzamelen (situatie TO BE), begrijpen en vertalen in functionele oplossingen (in samenwerking met de collega’s van Product management en IT) om alszo bestaande processen te verbeteren, aan te passen aan de veranderende context of wetgeving of nieuwe te creëren
- Business cases bepalen, een business analyse uitvoeren en de business vereisten specifiëren
- Helpen bij de definitie, redactie, planning, uitvoering en evaluatie van acceptatie testen ; scripts en ‘user acceptance reports’ schrijven
- Input leveren bij de project/release evaluatie
- De opvolging verzekeren met voortdurende aandacht voor eventuele risico’s en dysfunctionaliteiten
U werkt steeds in project-modus…
- Projecten opleveren binnen vooraf bepaalde baseline met naleving van timing, budget en scope
- Coordineren van zowel interne als externe taken binnen het project
- Correct gebruik en naleving van de beschikbaar gestelde methodologie en tools voor project management
- Instaan voor een tijdige en correcte rapportering
…in het domein van Process Management
- Alle process gegevens verzamelen, de business processen documenteren en updaten volgens overeengekomen methodes en standards
- De vertegenwoordigers van de business assisteren in het evalueren en verbeteren van business processen : documenteren en harmoniseren van de bestaande processen en procedures binnen het kader van de bij BPO geldende richtlijnen terzake
- Nieuwe processen uitwerken in functie van commerciële en organisatorische impératifs
- De werking van bestaande processen controleren, er verbeteringen aan aanbrengen en optimisatie-inspanningen coördineren
- De uitvoeringsprocessen binnen de dienst Operations analyseren en beschrijven en de kennis op geschikte wijze verspreiden
- Operationele risico’s detecteren en mogelijkheden tot verbetering detecteren.
Profiel
- U heeft een Master in een economische richting of gelijkwaardige ervaring
- U heeft meerdere jaren ervaring in een process/project-omgeving
- U beschikt over een uitgebreide kennis van bancaire producten en processen in het algemeen. Voor de Business Analyst Payments ook een uitgebreide kennis van betalingsverkeer.
- U bent uitgesproken analytisch ingesteld en u gaat voor resultaat
- U werkt autonoom maar getuigt eveneens van een prima teamgeest
- U heeft een zeer goede praktische kennis van de 2e landstaal
Wij bieden
- De mogelijkheid om je ervaring verder uit te breiden en te diversifiëren in een dynamisch en stimulerend werkkader in volle ontwikkeling, met rechtstreeks zicht op alle radertjes en activiteiten van de Bank, en met dagelijkse omgang met de beslissingsorganen van de Bank
- Een contract van onbepaalde duur
- Een aantrekkelijk loon, aangevuld met buitenwettelijke voordelen, in functie van je ervaring en uw competenties
- Een tewerkstelling in hartje Brussel, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
Interesse?
Indien je geïnteresseerd bent in deze opportuniteit, stuur dan je CV en een motivatiebrief naar jobs@bpo.be.