Chargé de clients
Chargé de clients - Service Exploitation h/f
Après une période de formation sur nos services et sur les différentes procédures de télésurveillance, vous serez en charge de :
- réceptionner les déclenchements d'alarmes de nos clients et les traiter conformément aux procédures en vigueur
- être l'interface avec nos clients et entre différents interlocuteurs (service public, prestataires)
- gérer la partie administrative du métier (saisie de consignes, édition et envoi de courrier)
Motivé et doté d’une bonne élocution, vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone et savez gérer les litiges clients. Vous avez un sens du service client développé.
Une expérience de 1 an minimum en relation client à distance de type assistance à client / conseil client est exigée.
Plusieurs postes possibles :
- Poste en 35h : du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 6h30 à 21h
- Poste en 32h : du vendredi au lundi sur une amplitude horaires de 6h à 23h
Nous vous offrons :
L’opportunité de vous impliquer au sein d’une entreprise en plein développement (croissance annuelle de 30% depuis 4 ans)
Postes en CDI, CE, mutuelle et tickets restaurant
August 11, 2009
• Tags: Chargé de clients, F Job in Chatenay Malabry 92290, Ile Of France France, Service Exploitation h • Posted in: General