CHARGÉ(E) D’AFFAIRES Job in Ile-De-France 92000, Ile Of France France
Banque de renom d'envergure internationale.
Rattaché(e) au Manager du pôle fidélisation en contact régulier avec le pôle développement, vos missions seront les suivantes :
- Assurer la croissance et la rétention d'un portefeuille clients,
- Mettre en place des stratégies afin d'améliorer la performance du portefeuille,
- Assurer une pro-activité clients afin d'identifier des opportunités de développement et d'éventuelles réactivations des clients inactifs,
- Assurer une relation clientèle optimale par un suivi téléphonique et physique régulier dans un but de fidélisation client,
- Assurer la cotation d'opérations de change au comptant et à terme sur toutes les paires de devises,
- Gérer les attentes et les besoins des clients de façon précise et rapide,
- Assurer une veille sur l'actualité de marchés au quotidien.
Vous êtes le lien entre les différents services du groupe.
Profil recherché :
Issu(e) de formation Bac +4/5, vous possédez au moins une expérience en relation clientèle B to B dans le secteur de services.
Vous êtes curieux(se) et le monde de la finance vous attire particulièrement. Vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement international et possédez de réelles qualités relationnelles.
Vous parlez couramment anglais.
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