Conseiller PME (f/h) Job in Biel-Bienne, Bulle, Delémont

Divers sites: Biel-Bienne
- Bulle
- Delémont

Votre emploi
En tant que conseiller PME dans des Swisscom Shops aux quatre coins de la Suisse, vous conseillez et accompagnez nos clients PME pour toutes les questions liées à la communication. Vous proposez activement aux clients les offres susceptibles de leur convenir sans jamais perdre de vue votre objectif: trouver des solutions efficaces et adaptées aux besoins. Vous conseillez vos clients existants de façon proactive et déployez des efforts ciblés pour acquérir de nouveaux clients Swisscom. Dans votre rôle d'interlocuteur local, vous tissez des relations durables avec des partenaires internes et externes au niveau régional. Grâce à votre forte orientation clientèle, vous contribuez de manière décisive à ce que nos clients aient envie de revenir dans votre Swisscom Shop et de le recommander.

Votre profil
Vous avez terminé un apprentissage d'employé de commerce et justifiez de plusieurs années d'expérience dans la relation clientèle. De plus, vous connaissez bien les produits et services de Swisscom. Doté d'une grande faculté d'assimilation et d'un solide bagage technique, vous saisissez rapidement les divers besoins des clients sans perdre votre objectif de vue. De nature engageante et possédant un bon sens de la communication, vous savez enthousiasmer vos clients et vos collègues. L'esprit d'initiative et l'engagement personnel font également partie de vos qualités, de même que la capacité à garder votre sang-froid dans toutes les situations. Amené à vous rendre chez les clients, vous devez être titulaire du permis de conduire de cat. B. De très bonnes connaissances des TIC (MS Office, applications Swisscom), ainsi qu'une bonne maîtrise écrite et orale de la langue utilisée sur le site, d'une autre langue nationale et/ou de l'anglais, viennent compléter votre profil.

Votre bénéfice personnel
Au sein de notre équipe sympathique et motivée, vous représentez Swisscom et offrez à nos clients un service excellent et une qualité irréprochable. Le sens des responsabilités, l'attitude respectueuse des uns envers les autres et un secteur d'activité passionnant enrichiront votre expérience.

Vous voulez faire bouger les choses? N'hésitez pas à nous faire parvenir vos documents complets de candidature directement sur www.swisscom.com/jobs, en mentionnant le numéro de référence RES-50675835. Pour tout renseignement préalable, Nicole Hurni se tient volontiers à votre disposition au 0800 800 144.