Consultant Junior Support et Formation en Gestion de production h/f. Job in Lyon, Rhône Alps France

Manpower, 1er cabinet de recrutement en France recrute pour les entreprises, grâce à l’expertise de ses 320 consultants en recrutement.

L’agence Manpower Informatique spécialisée sur le secteur IT (Informatique - télécom - commerciaux), recherche pour l'un de ses clients pour renforcer ses équipes un Consultant Junior Support et Formation en Gestion de production h/f.

Notre client est une société de conseil en informatique spécialisée sur la mise en place d'ERP au sein de grands groupes internationaux.

Rattaché à la direction technique, vous aurez pour mission principale le support hotline et la formation et paramétrage d’un ERP Sage X3 chez des clients.
 

Mission

Vous participerez au support téléphonique de niveau 1 à 2 de l’ERP X3 (30% du temps) pour des entreprises du middle market ou de grandes entreprises.

Vous interviendrez notamment sur les étapes de Formation et de Paramétrage (70% du temps).
Ainsi :
- vous participerez au recueil des besoins et à la rédaction des spécifications fonctionnelles ;
-vous réaliserez la documentation technique ;
-vous participerez à la formation – paramétrage et au support auprès des utilisateurs ;
- vous renseignez vos actions de support et commentaires dans le logiciel de service client.

 

Profil

De formation supérieure (BAC+2/5) avec une spécialisation en gestion de production ou Informatique industrielle ou de type BAC+3 Licence Progiciel de gestion Intégré (PGI).
Vous avez une bonne connaissance de la gestion de la production en PME PMI.
Vous avez une expérience en SSII de 2 à 3 ans idéalement.
 

 

Compétences souhaitées :
Vous connaissez idéalement l’ERP SAGE X3 (ou un équivalent de type Navision, Sage X3, Cegid, Lawson, Movex, MFGPRO,…).
Vous avez une expérience dans le paramétrage des modules Gestion de Production.

 

Qualités attendues

·         Doté d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client.

·         Vous êtes reconnu pour votre implication et votre rigueur.

·         Autonome et organisé, vous savez gérer votre temps et vous êtes mobile pour des déplacements réguliers.

Informations complémentaires :

Salaire : entre 30 000 et 55 000 euros suivant l'expérience du candidat.
Poste en CDI.
Prise de poste dès que possible à Lyon.

 

 

Merci d’adresser votre candidature (cv en format Word)  nous vous ferons un retour dans les meilleurs délais.