Gestionnaire de matériel bureautique (h/f) Job in Luxembourg 2449
Au sein du futur département ITS Client Support Office Support, renforcer l’équipe qui assure le suivi hardware et système d’exploitation. Il s’agit plus précisément :
• De prendre en compte les problèmes informatiques des utilisateurs, assurer le bon fonctionnement des équipements bureautiques mis à disposition
• De s’informer, de comprendre et d’intégrer les évolutions régulières de l’environnement informatique pour répondre au mieux aux sollicitations des utilisateurs
• De travailler dans un contexte international
Niveau d’étude souhaité :
Formation BAC+2 à orientation informatique
Connaissances techniques et expérience :
• Expérience réussie dans une fonction similaire.
• Bonnes connaissances des systèmes d’exploitation installés sur le poste client.
• Connaissances techniques des équipements bureautiques: PC, imprimantes, scanner, multifonctions, téléphonie IP et BlackBerry,
• Maîtrise du paramétrage et du fonctionnement des postes de travail (gestion des drivers, des configurations systèmes).
• Bonnes connaissances des réseaux, topologies et différents protocoles.
• Maîtrise des outils de la suite Office (Word, Excel, Access).
Langues :
Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et parlé)
Aptitudes :
• 2 à 5 ans d’expériences des environnements bureautiques et de service client
• Rigueur, capacité d’analyse et de synthèse
• Autonome, prises d’initiatives, d’engagement et de décisions
• Esprit d’équipe et facilité de communication
• Connaissances organisationnelles et administratives
• Avoir une aisance rédactionnelle et relationnelle
Référence de l'annonce : CMA 323