IT-Kundenbetreuer/in in Teilzeit (20h/Woche) Job in Erfurt, Thüringen Germany
Ab sofort suchen wir für unseren renommierten Kunden, eine Tochtergesellschaft der IBM Deutschland, Teilzeit-Mitarbeiter (m/w) für den technischen Support am Standort Erfurt.
Ihre Aufgaben:
- Technischer Kundenservice (1st-Level-Support)
- Betreuung der IT User bei Fragen rund um die eingesetzten IT Systeme
- Analyse und Behebung von Störungen im Soft- und Hardwarebereich (per Telefon, Mail, Remote-Zugriff)
- Installation, Konfiguration und Wartung im Desktop-, Software- und Infrastrukturmfeld
Fachliche Qualifikation:
- Praxiserfahrung im IT Support wünschenswert
- gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows 2000, XP, Betriebssystem POSReady
- fundierte Kenntnisse über die Anwendungen Microsoft Office und Lotus Notes
- Erfahrung in Retain
- Know-how in Unix/Linux bzw. Fachwissen im Netzwerkumfeld (Topologien und TCP/IP)
- Umfassende Hardwarekenntnisse (Desktop, Noetebook, Druckerund entsprechende Peripherie)
- fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse
Es ist von Vorteil, wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (oder Vergleichbares) vorweisen können. Aber auch Quereinsteiger haben gute Chancen, wenn Sie IT-Praxiserfahrung, technisches Interesse und die Bereitschaft, Neues zu lernen, mitbringen.
Sie können aktiv dazu beitragen, die qualitativ hohe Bereitstellung eines erstklassigen IT Services, die Zufriedenheit des Kunden und das Wachstum des Standortes zu sichern und weiter voranzutreiben.
Sie arbeiten gerne im Team, haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung? Sie suchen einen interessanten Job in einem internationalen Arbeitsumfeld? Zu Ihren Stärken gehört Flexibilität, Ausdauer und die Motivation Neues zu lernen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!