IT-Support Firstline Job in Malmö, Skåne Sweden
För kommande uppdrag ute hos kund söker Joblink dig som är i början av din IT-karriär. Bli en del av vårt framgångsrika konsultteam!
Joblink har lång erfarenhet av rekrytering och bemanning av kvalificerade tjänster, och en lång rad goda referenser. Vi är ett lite mindre företag och betydligt mer personliga i vårt arbetssätt.Det ska vara enkelt och trevligt för både kandidater och företag att jobba med oss, samtidigt som vi garanterar högsta kvalitet genom hela processen. Vi agerar främst i Öresundsregionen, men även utanför detta område om det behövs för specifika önskemål.
Arbetsuppgifter:
I rollen som Helpdeskmedarbetare hjälper du kunder med enklare IT/telekomrelaterade ärenden såsom lösenordsåterställning och synkronisering av mail och mobiltelefon. Du kommer främst att arbeta via telefon och mail. Exempel på arbetsuppgifter:
- Registrera och följa upp kundärenden
- Återrapportera ärende till kund/användare
- Arbeta för att upprätthålla respektive teams uppsatta servicenivåer
- Genomföra, och följa upp, proaktivt arbete i olika forum
- Aktivt delta i verksamhetens utveckling
Vem är du?
Du en kommunikativ problemlösare och har fallenhet för att hantera kundrelationer per telefon och mail. Som person är du stresstålig, positiv, kreativ och har en stor service- och ansvarskänsla.
Kvalifikationer:
Vi tror att du som söker är i början av din karriär. Det är meriterande om du är utbildad inom IT, gärna en KY-utbildning. Du får gärna ha tidigare erfarenhet av firstline support, gärna med IT/telekom/teknisk profil. Att du behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift är ett krav. Körkort är ett krav.
Vi erbjuder:
Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse.
Omfattning: 100 %. Tjänsten är ett tillsvidareuppdrag med en provanställning på 6 månader.
Placering: Malmö/Lund
Uppdraget ingår i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du kommer att vara anställd av Joblink AB och arbeta ute hos uppdragsgivaren.
Vänta inte med din ansökan. Skicka in din CV redan idag. Vi jobbar med löpande urval!
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta mathilda.wasting@joblink.se alt 0723-65 34 20
Helpdesk, Servicedesk, Support,Firstline support, IT