Junior Manager Operations & IT (m/w) recruitment
Die VTB Direktbank ist Teil der VTB Bank (Austria) AG, der größten europäischen Geschäftsbank der russischen VTB Gruppe und hat Ihren Firmensitz in Frankfurt am Main.
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position zu besetzen:
Junior Manager Operations IT (m/w)
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Managers Operations IT und andere Fachbereiche
- Betreuung des externen Call-Centers und Backoffice in fachlichen Fragen
- Mitgestaltung der Arbeitsabläufe
- Dokumentation von Arbeitsanweisungen und Richtlinien
- Konten- und Kundenanlage im Banksystem
- Umsetzung von Änderungsmaßnahmen wie z. B. Zinsänderungen, Kundeninformationen, Adressänderungen usw.
- Bearbeitung von Sonderfällen
- Reklamationsbearbeitung
- Erstellung von Auswertungen über das Banksystem-eigene Reporting-Tool
- Pflege des Kernbanksystems (externe IT-Bank) inkl. Dokumentation von Erweiterungen und Veränderungen
- Beauftragung von Änderungen am Kernbanksystem beim externen IT-Dienstleister
- Hilfestellung bei der Beschaffung von Hard- und Software
- Fachlicher Ansprechpartner des Systemadministrators
- Systemtests
Ihr Profil:
- Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann
- 1-3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse, sehr gute Kenntnisse Banksystem bank21, Kenntnisse bank21-Reporting (oder IBM Cognos), beste Excel Kenntnisse, erste Erfahrungen mit Datenbanken, Erfahrungen mit der Administration Windows/Browser
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Durchsetzungsvermögen, Teamgeist, Eigeninitiative, Servicebereitschaft, Engagement, Einsatzbereitschaft, soziale Kompetenz
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld und eine Position mit Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten. Sie sind Teil eines kleinen, dynamischen Teams und können sich bei uns kontinuierlich weiterentwickeln.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins. Senden Sie diese bitte per Post oder Email an nebenstehende Adresse oder bewerben Sie sich online über untenstehenden Button. Für Fragen steht Ihnen Frau Pöschko unter nebenstehender Rufnummer gerne zur Verfügung. Nähere Informationen zum Unternehmen finden Sie auch auf unserer Webseite.