Kundenberater (m/w)
Als Global Player gehört unser Kunde nicht nur in Deutschland zu den marktführenden Fondsgesellschaften. Die renommierte Kapitalanlagegesellschaft blickt dabei zurück auf mehr als 50 Jahre Erfahrung. Aktuell bietet das Haus seinen Kunden nicht nur das komplette Spektrum des klassischen Investmentgeschäfts sondern auch innovative Produkte im Bereich der Altervorsorge und fondsgebundener Versicherungen.
Für das Service Center am Standort Frankfurt am Main suchen wir schnellstmöglich engagierte Call Center Agents (m/w). Nach umfangreicher Schulung bearbeiten Sie ausschließlich Inbound-Gespräche und unterstützen bei anspruchsvollen Projekten.
Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Auskunftserteilung bei Kundenanfragen und Interessenten zu verschiedenen Themen im Wertpapierumfeld (z.B. Abgeltungssteuer, Depotanfragen, Kontenklärungen, Änderung von Stammdaten, Freistellungsaufträge, etc.)
- Auftragsannahme und -bearbeitung zu Wertpapierkäufen und -verkäufen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Ausdrucksvermögen
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Spaß am Telefonieren
- Routinierter Umgang mit den allgemeinen EDV-Programmen
- Selbstständiges, strukturiertes Handeln und Verbindlichkeit
- Ein hohes Maß an Engagement und Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen:
- Übertarifliche Bezahlung
- Monatlich fest kalkulierbares Einkommen
- Freizeitausgleich für Mehrstunden
- Tarifliche Lohnerhöhungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineportal oder Ihren Besuch in unserer Niederlassung. Bitte senden Sie uns Anschreiben und Lebenslauf in einer Datei, vorzugsweise im MS Word- oder PDF-Format. Erste Rückfragen beantwortet Ihnen Frau Englisch gerne telefonisch unter 069 29 99 00-65.