Manager Operations met een hands on mentaliteit Job in Amsterdam, Noord Holland Netherlands
Onze opdrachtgever is voornemens om in 2012 door te groeien naar ruim 40 consultants. Om die groei te faclititeren dient de basis van het bedrijf te worden versterkt. De Manager Operations maakt dan ook deel uit van het Management Team en er komt een herschikking van taken en verantwoordelijkheden van de huidige directie. Buiten een deel HR verantwoordelijkheid voor de senior Consultants krijgt de Manager Operations als taak een KPI dashboard op alle, voor het bedrijf belangrijke, parameters te ontwikkelen. Tevens ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van alle onderliggende systemen voor de beoogde groei. Daarbij horen zaken zoals planning, het financiele systeem, meedenken over de inrichting van een beheerafdeling, enz. Daarnaast zal aftersales ook deel gaan uitmaken van je dagbesteding. Je bezoekt klanten waar implementaties lopen en die de afgelopen jaren zijn uitgevoerd. Je probeert vervolgopdrachten te identificeren of beheer aan te bieden en weet deze trajecten zelfstandig tot opdracht te maken. Gedurende de eerste twee jaar zal je zelf een grote hands on mentaliteit aan de dag leggen. Naarmate de beoogde groei ingevuld wordt (groei naar 80 FTE over drie tot vijf jaar) zullen uit bovengenoemde taken zelfstandige functies ontstaan die ingevuld gaan worden en waarover je de leiding zal krijgen.