Mitarbeiter im technischen Support IP-Kameratechnologie (m/w) Job in Obersulm 74182, Baden Württemberg Germany
IDS ist einer der weltweit führenden Hersteller von digitalen Kameras für den industriellen Bereich. Wir bedienen mit
unseren Produkten den Geräte-, Maschinen- und Anlagenbau. Unser Geschäftsbereich Überwachungstechnik richtet sich
mit seiner Kameralinie und einer einfach zu bedienenden Videoüberwachungs-Software an Systemhäuser, Integratoren
und Errichter. Die Qualität unserer Produkte und unsere Serviceorientierung haben bei unseren Kunden einen sehr
guten Ruf. Unser Motto ist nachhaltiges Wachstum durch Qualität "Made in Germany". Im Zuge des weiteren Ausbaus
unseres Kundendienst-Bereichs für die Videoüberwachung suchen wir ab sofort einen
Ihre Aufgaben:
- Sie bearbeiten eingehende Support-Anfragen und setzen kundenspezifische Anforderungen um
- Sie betreuen Kunden telefonisch und teilweise vor Ort
- Sie assistieren unserem Vertrieb durch Ihre kompetente technische Beratung (Pre-Sales-Service)
- Sie unterstützen die Qualitätssicherung durch Funktionstests von Sicherheitssystemen und
dokumentieren diese - Sie führen produktspezifische Schulungen durch
Ihr Profil:
- Sie haben ein technisches Studium bzw. eine Technikerschule absolviert oder verfügen über eine
technische Berufsausbildung mit anschließender relevanter Berufserfahrung - Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit PC-Hardware sowie Windows-, Linux- und
Netzwerktechnologie-Anwendungen - Erfahrung im Bereich der IP-Kameratechnologie und den dazugehörigen Optiken ist wünschenswert
- Verständnis für Sicherheitsanforderungen in der Informationstechnologie ist von Vorteil
- Sie verfügen über eine hohe Service- und Kundenorientierung, analytische Fähigkeiten und
ausgeprägte Lösungskompetenz - Sie zeichnen sich zusätzlich durch eine ausgeprägte Kommunikationsstärke aus
- Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Unser Angebot:
Werden Sie Teil eines erfolgreichen, mittelständischen Unternehmens. Nach einer praxisorientierten Einarbeitung
bieten wir Ihnen ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld in einem hochmotivierten Team mit offener,
direkter Kommunikation. Bei uns arbeiten Sie in einem modernen, attraktiven Arbeitsumfeld mit leistungsgerechtem
Einkommen und flexiblen Arbeitszeiten.
Wollen Sie Ihre Chance nutzen? – Dann kommen Sie zu uns!
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren elektronischen Bewerbungsbogen.
Wir freuen uns über Ihre
Bewerbung und werden Ihnen umgehend antworten.
Für Fragen vorab steht Ihnen unser Herr Flanderka per E-Mail
unter f.flanderka@ids-imaging.de gerne zur Verfügung.