Responsable Equipe Base Installée (H/F) Job in Marne La Vallée 77700, Ile Of France France
Au sein de notre département Support, vous avez la responsabilité d’une équipe composée d’une dizaine de collaborateurs et serez en charge de la coordination et de l’accompagnement technique des clients en France et à l’international. Vous assurez : ü L’organisation et le management de l’équipe Base Installée (Répartition de la charge de travail, etc). ü La tenue et la mise à jour des principaux KPI liés au support technique en vue de reporting hebdomadaire et mensuel. ü La gestion et le suivi des problèmes techniques liés à l’utilisation de nos 3 gammes de logiciels.ü L’interface Read more […]