Werkstudent Customer Service (m/w) für eines der folgenden Länder: Frankreich oder Niederlande Job in Berlin 10115, Berlin Germany
Project A Ventures GmbH Co. KG
About the Job
Project A Ventures ist ein junger Company Builder mit Sitz mitten in der Berliner City. Unsere Mission ist es, führende Unternehmen in den Bereichen Internet und Mobile auf internationaler Ebene aufzubauen und nachhaltig zum Erfolg zu führen.
Unterstützt von einem etablierten, finanzstarken Partner gehen wir mit einem Team von exzellenten und erfahrenen Experten aus den Bereichen Online Marketing, IT, Produktentwicklung und HR an den Start, das in den letzten Jahren großen Anteil am Aufbau verschiedener Unternehmen wie z.B. Zalando, Groupon und eDarling hatte.
Für eine unserer Neugründungen suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt dich als
Werkstudent Customer Service (m/w) für eines der folgenden Länder: Frankreich oder Niederlande
Deine Aufgaben bezogen auf jeweils einen der o.g. Märkte:
- Kompetente Beratung von Neu- und Bestandskunden via Telefon und E-Mail
- Kontinuierliche Betreuung von Geschäftspartnern
- Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Mitwirkung bei der Erstellung und Weiterentwicklung von Gesprächsleitfäden
- Ausbau und Pflege der Kundendatenbank
Dein Profil:
- Du konntest bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung/-betreuung sammeln
- Du stehst uns 20 - 25 Stunden pro Woche zur Verfügung
- Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt
- Du verfügst über eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und Stressresistenz
- Du besitzt gute MS-Office Kenntnisse
- Du siehst dich als Teamplayer und suchst gleichzeitig ein Umfeld, in dem du selbständig arbeitest und eigene Entscheidungen treffen kannst
- Deine Muttersprache ist Französisch oder Niederländisch und du besitzt sehr gute Deutsch- oder Englischkenntnisse
Deine Chance:
- Du wirst Teil eines hochprofessionellen und motivierten Teams
- Du erhältst die einmalige Chance, den Aufbau eines neu gegründeten Unternehmens mitzuerleben und durch eigene Ideen voranzubringen
- Du kannst dich durch ein Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen optimal weiterentwickeln
- Du arbeitest an einem hochmodernen, top ausgestatteten Arbeitsplatz mitten in Berlin
- Du profitierst von einem kommunikativen, anregenden und inspirierenden Umfeld
Lust bekommen, an unserer Erfolgsstory mitzuwirken? Wir freuen uns über deine Onlinebewerbung.