Gestionnaire Opérations Clientèle FLUX ESES recruitment

CACEIS, filiale du groupe Crédit Agricole, est un groupe bancaire international spécialisé dans les activités de dépositaire-conservation, administration de fonds et de services aux émetteurs pour une clientèle institutionnelle (sociétés de gestion, compagnies d'assurances, mutuelles,...) de banques et de grandes entreprises.
CACEIS est présent dans plus de 10 pays (France, Luxembourg, Irlande, Belgique, Pays-Bas, Suisse, Etats-Unis, Canada)

Le Département « Valeurs Mobilières » assure l’ensemble des fonctions de gestion conservatoire (gestion des dossiers relatifs aux OST et aux assemblées générales, aux coupons / remboursement, la gestion de la fiscalité et de la trésorerie appliquées aux titres ainsi que le contrôle et le support aux opérations « stocks ») et de règlement livraison (gestion des flux domestiques, des flux étrangers ainsi que le contrôle et le support aux opérations « flux »).

ACTIVITES PRINCIPALES

Le gestionnaire d'opérations clientèle met en place les instructions de règlement livraison sur ESES, en assure le suivi, le respect des délais et contrôle le dénouement des opérations.

- Prend en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d’achat, vente, pension et émission de TCN sur les valeurs ESES ou détenus chez les registrars :
- Réceptionne et contrôle les instructions.
- Saisit, complète et valide les opérations.
- Réalise les règlements / livraisons des opérations via le système de place
- Suit les statuts des instructions jusqu’au dénouement effectif.
- Gère les suspens de place et les régularise sur demande de la cellule contrôle et support.
- Effectue des reporting quotidiens sur l’activité.
- Relance les contreparties.
- Suit les annonces de Trésorerie.
- Déclare les incidents à la Direction des Risques.
- Assure la relation avec les charges de clientèle sur toute demande d’information ou réclamation.
- Classe les instructions reçues et gères les archives

Compétences et aptitudes:

Savoir-faire:
Connaître les titres
Marché et système de clearing
Assurer le traitement des opérations en garantissant l’application de la réglementation bancaire
Qualifier les demandes et orienter leur traitement

Savoir-être:
Réactivité
Organisation / méthode
Rigueur
Esprit d’équipe
Ecoute