Online Moderator/in / Website Tester m/w (Kennziffer: JSMG66/12) Job in Regensburg 93055, Bayern Germany
Ihre Aufgaben:
- Innerhalb der Betreuung der Social Media Aktivitäten und Servicepartner unserer Kunden aus der Consumer Elektronik Branche arbeiten Sie daran, Endkunden und Partnern bei Problemen zu helfen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen,
- Sie werden unsere Kunden im Level 1 Partnersupport für Serviceapplikationen betreuen, bei bestehenden sowie neuen Herausforderungen aktiv begleiten um stetig die Kundenzufriedenheit auszubauen und sicherzustellen,
- Sie werden Webforen von Consumer Elektronik Unternehmen moderieren,
- Social Media Aktivitäten für Consumer Elektronik Unternehmen werden Sie durchführen,
- Analyse der Foren und Social Media Aktivitäten in Verbindung mit der Erstellung der entsprechenden Berichte ist eine weitere Aufgabenstellung im Tätigkeitsbereich,
- Sie werden sich mit Website testing bug fixing sowie Website maintenance beschäftigen,
- über Controlling / Reporting bereiten Sie Ihre umfassenden Aktivitäten auf,
- Sie erwartet eine interessante und vielseitige Aufgabenstellung, eingebettet in flachen Hierarchieebenen, angenehme / konstruktive Arbeitsatmosphäre, langfristiger Perspektiven sowie die Möglichkeit zur Weiterbildung.
Unsere Anforderungen:
- Sie können auf bestehende praktische Erfahrungen mit Onlineforen-Moderation und technischen Support zurückgreifen, besitzen eine hohe IT-Affinität, technisches Verständnis und einen erfolgreichen Berufsabschluss (kaufmännisch / technisch) bzw. Fachschulabschluss oder vergleichbare fundierte Ausbildung,
- Ihre gefestigten Social Media Kenntnisse bringen Sie im Team ein,
- im Bereich Web fühlen Sie sich sicher und verfügen über gute Kenntnisse,
- Sie vereinen Kommunikationsfreudigkeit mit Freude an der Kundenbetreuung und verfügen über entsprechende kommunikative Fähigkeiten, besitzen berufliche Akzeptanz, arbeiten gern mit anderen Menschen zusammen sowie denken und handeln erfolgsorientiert,
- Sie können aktive Einsatzbereitschaft, hohe Belastbarkeit und flexibles Arbeiten in sich vereinen,
- Sie verfügen über abgesicherte Sprachkenntnisse Englisch- und Deutsch, verstehen sich im versierten Umgang mit MS-Office Tools und moderne Kommunikationsmedien begleitet Ihr bisheriges Tagesgeschäft,
- Sie arbeiten gern mit anderen Menschen zusammen, besitzen Lernbereitschaft und der Wunsch zur Entwicklung im Unternehmen rundet Ihr Profil ab.
Haben wir Ihr Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe in einem modernen und international ausgerichteten Unternehmen geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - gern auch als E-Mail mit entsprechenden Anlagen -, unter Angabe der o. g. Kennziffer, Ihre Entgeltvorstellung und Ihres frühesten Eintrittstermins an:
December 8, 2009
• Tags: 12) Job in Regensburg 93055, Bayern Germany, in, Online Moderator, w (Kennziffer: JSMG66, Website Tester m • Posted in: General