Responsable études base de données marketing (H/F) recruitment
Au sein de l’équipe Marketing Etudes et Campagnes, rattachée à la Direction Marketing de Barclays France, vous avez la responsabilité de :
- La gestion opérationnelle des campagnes de marketing direct : vous répondez aux demandes de ciblage et extraction des campagnes clients/prospects sur l’ensemble des canaux (Internet, mailing, téléphone,…), en étant force de proposition et de conseil
- Les reportings et les bilans de campagnes : vous mesurez la performance des actions menées, analysez les résultats et proposez des recommandations pour les actions commerciales futures
- Les études marketing : en charge de la connaissance clients, vous apportez des éclairages sur le profil et le comportement de nos clients (équipement produits, attrition, usage des canaux,…) en identifiants les opportunités et les risques sur nos segments stratégiques. Maitrisant les techniques de datamining, vous mettez à jour les scores existants et proposez de nouveaux modèles pour contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.
- Vous êtes le garant de la qualité et de la mise à jour de la base de données marketing clients.
- Vous coordonnez une équipe de 2 collaborateurs.
Diplômé(e) d’un DESS, Master ou d’une école (type ENSAI) de statistiques ou méthodes quantitatives, vous possédez une expérience de 6 à 10 ans dans le domaine des études marketing et la gestion de base de données, idéalement acquise dans le domaine des services aux particuliers (banque, télécoms,…).
Maîtrise impérative de SAS et du langage SQL. La connaissance d’un outil de gestion de campagne (type SAS MA ou Neolane), ainsi que d’un logiciel de geomarketing serait un plus.
Outre vos connaissances techniques, vous avez une bonne sensibilité marketing et ainsi que de solides capacités managériales et organisationnelles.
Vous avez un bon niveau d’anglais.