Service Adviseur Voorschoten Job in Voorschoten 2251Lp, Zuid Holland Netherlands
Organisatie
De Kamsteeg Auto Groep is totaal leverancier van mobiliteit in de regio Leiden en de Duin-en Bollenstreek. De ongeveer 250 medewerkers zetten zich dagelijks in om de klant optimaal mobiel te houden. De kernactiviteiten van Kamsteeg bestaan uit dealerbedrijven, leasing en schadeherstel. Daarnaast beschikt Kamsteeg over occasioncentra, bedrijfswagencentra, een ombouwcentrum en een divisie fleetsales voor de zakelijke markt. Kamsteeg vertegenwoordigt de merken Audi, Volkswagen en Volkswagen Bedrijfswagens. Kamsteeg heeft vestigingen in Leiderdorp, Noordwijk en Voorschoten.
De Kamsteeg Auto Groep is een 100% dochteronderneming van Pon.
Functiebeschrijving
Voor Kamsteeg Auto Plaza te Voorschoten komen wij graag in contact met kandidaten voor de functie van:
Service Adviseur (m/v)
Voor de functie van Service Adviseur zoeken wij een persoon die in staat is techniek te combineren met een zeer klantgerichte benadering. De Service Adviseur vormt het eerste aanspreekpunt voor de klant die zijn auto voor reparatie of onderhoud aanbiedt. De Service Adviseur is verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening aan onze klanten.
Functie inhoud:
- Het plannen, aannemen, voorbereiden en afhandelen van de werkzaamheden volgens geldende richtlijnen;
- Het onderhouden van klantcontact voor, tijdens en na werkplaatsbezoeken;
- Het aanmaken van werkorders met de juiste klachtenomschrijving;
- Het maken van de bijbehorende factuur;
- Het bepalen van garantie- en coulance werkzaamheden, de melding en afhandeling hiervan;
- Het actief aanbieden en verkopen van after sales diensten.
Functie-eisen
- Een afgeronde opleiding op MBO niveau;
- Ervaring als Service Adviseur is een pré;
- Affiniteit met de autobranche;
- Een commerciële- en dienstverlenende instelling;
- Sterke communicatieve eigenschappen;
- Een zeer representatief voorkomen;
- Een flexibele instelling met betrekking tot werktijden.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden
Wij besteden veel aandacht aan de tevredenheid en gezondheid van onze medewerkers. Eens per 2 jaar voeren wij een medewerker tevredenheidsonderzoek uit en gaan actief aan de slag met de uitkomsten. Ook opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden bieden wij volop. Daarnaast bieden we onze medewerkers diverse gratis gezondheids- en welzijnsactiviteiten vanuit het concept Pon Fit.
Pon Holdings is niet voor niets tot Top Employer 2011 uitgeroepen! Uiteraard bieden wij daarnaast een marktconforme beloning met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Contact Informatie
Klik hier om direct te solliciteren.